- Покупець має право відмовитися від товару в будь-який момент до його оплати.
- Товар належної якості підлягає поверненню або обміну протягом 14 днів після його отримання покупцем після погодження причин відмови від товару консультантом інтернет-магазину.
- Якщо після отримання товару покупець виявить, що він неналежної якості, необхідно негайно повідомити про це інтернет-магазин за контактами, вказаними у розділі «Контакти», вказавши номер замовлення та надіславши фото дефектного товару.
- Якщо вимоги покупця обґрунтовані, продавець за бажанням покупця безкоштовно:
- обміняє товар неналежної якості на аналогічний товар належної якості (за наявності);
- поверне вартість неякісного товару.
- Повернення або обмін товару неналежної якості здійснюється покупцем тим же способом, яким товар був придбаний, або іншим способом, узгодженим з інтернет-магазином, за рахунок інтернет-магазину.
- Інтернет-магазин повертає кошти за товар неналежної якості протягом 14 робочих днів після отримання повернутого товару.